Excerpt: Telefonon, WhatsAppon, e-mailben érkeztek a megrendelések — és a raktáros fejében volt az összes. Nem azért hívtak meg, mert szoftvert akartak venni. Azért hívtak meg, mert már nem látták, mi folyik a saját cégükben. Ez az a pillanat, amikor érdemes megállni — és megnézni, mi valójában történik.
Olvasd tovább...
Két év alatt háromszor váltott szoftvert — és mindig a szoftverrel volt a baj. Egészen addig, amíg kiderült: a folyamatokat sosem írták le sehova. A digitalizáció legdrágább tévhite az, hogy a szoftver megoldja a problémát. Nem oldja meg — csak láthatóbbá teszi, ami már ott van. Ha rendben vannak a folyamatok, besegít. Ha nincsenek, gyorsabban csinálja a káoszt.
Olvasd tovább...
Hétfő reggel, fél kilenc. Beérsz a céghez — és máris kiderül, hogy valami megint elveszett. Ez nem kivétel. Ez az átlagos hétfő.
Olvasd tovább...